CRM Applikations- und Systemadministrator 100% (m/w)
     
Online seit   08.11.2018 » Online Bewerben
Kennziffer   PK 218021 » zurück
Branche   Kaufmännisch
Anstellungsart   Vollzeit
Anstellungsart   Dauerstelle
 
Region   Raum Zürich
Berater   Patrick Keller, 052 725 00 33
     
     
Arbeitgeberbeschreibung

Unser Mandant ist ein weltweit führender Hersteller von Kommunalfahrzeugen. Das Produkteangebot umfasst Kompakt- und Grosskehrfahrzeuge, Kanalreinigungsfahrzeuge, Winterdienstausrüstungen und Müllfahrzeuge.

Für das Management der CRM- Geschäftsprozesse, das Analysieren von Fachanforderungen, der Konzeption der technischen Lösung und der Begleitung der Entwicklung bis hin zur Einführung suchen wir einen CRM Applications- und Systemadministrator.

 
Stellenbeschreibung

Ihre umfassenden Hauptaufgaben in dieser vielseitigen und interessanten Funktion sind:

  • Verantwortung für den reibungslosen Betrieb der Microsoft CRM Applikation (Anwenderverwaltung, Berechtigungen, Release Management, Interfaces Überwachung, BCM)
  • Anwender Support (Helpline, Einführungsschulungen, Dokumentationen)
  • Weiterentwicklung der Applikation (Change Management, Customizing, Reports)
  • Management Support (Ad hoc Reporting, Analysen)
  • Provider Management (Hosting, Datenbank Management, BCM, Q-Reports)
  • Koordination mit anderen ERP Applikationen (SAP, AX, Epicor etc.)
         
    Anforderungen

    Für diese Position stellen wir uns folgendes vor:

       

       

      • Abschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder BWL mit einer Weiterbildung in Sales oder Marketing (MAS Customer Relationship Management wünschenswert)
      • Kenntnisse Microsoft Dynamics 365, CRM
      • ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
      • sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von Vorteil
      • gute konzeptionelle und analytische Fähigkeiten
      • Strukturierte, verantwortungs- und qualitätsbewusste Arbeitsweise
      • Erfahrung in der Leitung von Projekten
      • Kenntnisse in Provider-Management

      Eine selbständige, interessante Aufgabe innerhalb eines internationalen und zukunftsorientierten Unternehmens. Ein kollegiales und unkompliziertes Team freut sich auf Sie. Arbeitsplatz ist gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar.

      Fühlen Sie sich angesprochen? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen.



       
           
      Sind Sie unser Jobtimist? Dann freuen wir uns auf Ihre Unterlagen oder rufen Sie unseren Herr Patrick Keller für weitere Informationen an.
           
           
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